Preguntas frecuentes
Todo lo que quieres saber sobre los pedidos, los materiales y cómo funciona el sistema de numeración.
Pedidos y numeración
¿Qué significa «numerada y certificada»?
Cada pieza está numerada y corresponde a un certificado de autenticidad firmado. Las Piezas únicas se numeran 1/1 — un ejemplar, nunca repetido. Las Limited Editions se numeran como 1 de una pequeña tirada fija que nunca se vuelve a abrir una vez cerrada.
¿Cuál es la diferencia entre Piezas únicas y Limited Edition?
Las Piezas únicas son verdaderos ejemplares únicos — una sola pieza, montada a mano y numerada 1/1. Las Limited Editions son tiradas pequeñas de tamaño fijo; una vez agotada una tirada, nunca se vuelve a fabricar.
¿Puedo pedir una pieza que está agotada?
No. Una vez que una Pieza única se vende o una tirada Limited Edition se cierra, no vuelve — forma parte de la promesa.
Materiales y cuidado
¿De qué están hechas las piezas de Paul Meccanico?
Cada pieza está cortada de lona de camión de alta calidad — en parte reciclada, repelente al agua y resistente a los arañazos por naturaleza — impresa con nuestros propios diseños y montada a mano en Sarnano, en las colinas de Las Marcas, Italia. Seguimos buscando materiales más sostenibles, pero solo usamos los que reciben nuestra impresión como debe ser.
¿Vuestros productos están libres de materiales de origen animal?
Sí, cada pieza está 100% libre de materiales de origen animal.
¿Cómo cuido mi pieza?
Límpiala con un paño húmedo y jabón suave y déjala secar al aire, lejos del calor directo. La lona es repelente al agua y resistente a los arañazos por naturaleza.
Envíos y devoluciones
¿Cuánto tarda la entrega?
Los pedidos se envían en 2–5 días laborables. Consulta nuestra página de Envío para ver todos los detalles por país.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Gratis en Italia a partir de €100, gratis en Europa a partir de €150 y gratis en todo el mundo a partir de €350. Por debajo de esos umbrales se aplica una tarifa plana — consulta Envío para el desglose completo.
¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
Consulta nuestra página de Política de devoluciones para ver todos los detalles.
Pago
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta de crédito y débito, PayPal, Apple Pay, iDEAL, Bancontact, Klarna y transferencia bancaria directa.
Cuenta y fidelidad
¿Necesito una cuenta para pedir?
Puedes pagar como invitado o crear una cuenta para seguir tus pedidos y unirte al Programa de fidelidad.
¿Cómo funciona el Programa de fidelidad?
Consulta nuestra página del Programa de fidelidad para ver todos los detalles.